公交车要坐满人了才出发 3岁不到的小孩要刷卡才能坐座位

留言板：从解放大道地铁藤子岗站出发的279路公交 没有出发时间 司机告知要等人坐满了才能出发 一个座位都不能空 3岁的小孩一定要抱着 不抱着就得再刷一个人的车费钱 等到人坐满最少要40分钟以上 太不人性化了 得这么久热得受不了 希望相关部门管理

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官方回复：尊敬的先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:接到投诉后，我司生产品质部高度重视，即刻派人了解情况。经办人于2023年7月27日16:14分经办人电话联系您，向您解释说明。身高不足的免票儿童不占座位不需购票，如需要占座位，则需要购买车票。经办人核查当日发班记录显示，279公交当日发班时间高峰期15-20分钟左右，非高峰时段发班时隔时间会有所延长。给您的出行带来不便，经办人向您解释说明并深表歉意。2023年7月27日16:14分,经办人徐裕静通过电话（82283887）,向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我公司工作的支持与理解。（经办单位：省客集团）