东湖高新区九峰街道朗诗里程小区充电桩问题

武汉留言板：我是东湖高新区九峰街道朗诗里程的二期业主。一二期是同一个院子，有几百辆电动车，但是充电桩只有20个，而且是投币的，在地下室，没有地面车棚及其他充电桩，平时根本就不够用。最近物业将旧的充电中充电桩拆除重新装了扫码的充电桩，本来是一件好事，结果只装好了10个（这是物业说的），还有10个说是信号没有覆盖，所以用不了。物业答应两天就装好，现在已经一周过去了，还没有装好，也没有说具体什么时候装好。很多邻居都是骑电动车上班的，而且附近公交车也不方便，这么热的天，电动车充不了电，非常影响日常工作出行，希望有关部门可以督促一下物业，尽快装好。

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，该小区一、二期电动车充电棚位于地下室，该处电动车棚为2019年第一届业委会在任期间加装，为投币式充电设备。因加装时间较久，且有部分业主反映投币式充电设备不便捷，目前经物业企业协调充电桩设备厂家，对投币式充电设备进行了调整为扫码充电。另电动车棚不够用的问题，根据《武汉市物业管理条例》第六条及二十五条的规定，由于小区暂未成立业委会，物业企业将积极配合社区街道就加装电动车棚事宜及经费等征求业主意见。我局物业科已督促物业企业做好相关协调工作，发现问题及时处理。7月26日，我局物业科通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]