光谷悦城交房问题

武汉留言板：11栋主要问题汇总如下：1.开发商并未按照沙盘和批前公示规划图开发，当前11栋背面是直接在小区外面，楼梯出口直通外面马路，另外两扇消防门也可以随便打开，任何人可以随便进出的，业主的人身安全和财务安全得不到任何保证！！！2.11栋入户大厅比一期，二期的7.8.9栋层高矮一半，非常压抑且小家子气，此情况开发商并未提前告知。3.11栋的门禁系统未安装，安防监控设施数量严重不足。4.11,12,13栋门口开发商规划了车行道，为了直接到开车11栋前面的地面停车场，这对以后小区里的孩子来说是非常危险的。 5.目前整个二期都存在无法办证的问题，而11栋的购房合同中约定了收房5天内可以办理房产证，无法办证的原因是开发商6月30日才办理好竣工备案表，其他流程手续尚未办 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/zHIR9Cgl1a

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官方回复：尊敬的女士:您好!您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：光谷悦城二期项目于2021年10月28日取得《建设工程规划许可证》、于2023年6月29日完成《建设工程竣工验收规划条件核实证明》。经核实，项目验收现场与规划审批一致。关于办证问题，2023年7月10日我局依申请办理了光谷悦城二期项目7-9、11-13栋的不动产首次登记，您已具备办理个人不动产登记法定条件。7月19日，我局通过电话027-67886076向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快!【经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局】---尊敬的曾女士：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经我局第四市场监督管理所工作人员现场核查，售楼部沙盘模型上有“温馨提示：本模型以政府规划部门批准的规划方案为依据绘制，其细节以规划方案为准。在建设过程中可能因政府或其他有权单位要求而修改，同时，在不违反法规、不违反合同约定的前提下，本公司亦有权做出细部调整。一切未展示或已展示事项或模型更改等，不再另行通知，最终交付结果则以政府部门核准文件以及双方合同约定内容为准。”字样，被诉方出具情况说明表示东湖新技术开发区光谷悦城二期11号楼一层设置为消防疏散门，此门为常闭状态，非紧急情况内外均无法开启，围墙与11号楼西侧交接，形成封闭。围墙位置与规划总平面图审批一致。暂无充分证据证明被诉方有虚假宣传行为，不予立案。2023年7月11日11时43分，我局第四市场监管所通过电话（号码：02781699315）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第四市场监管所】