办证难，部门之间互相推责任

留言板：（企业直通车）2023年5月26日，前往武汉市洪山区关山街道办事处咨询广厦华庭营业执照和餐饮许可证变更事宜，工作人员明确表示可以变更执照和餐饮许可证，所以我们便接手了之前的一家面馆，并变更了执照以及名称，新名称为：武汉市洪山区胡记特色腰花餐饮店，餐饮窗口告知重新装修完成以后再来办理餐饮证变更事宜，等装修完成以后顺利来办理变更手续，提交了材料，告知需要等检查部门现场核查以后再发新证，可是等了好多天检查人员过来直接说这个地方办不了餐饮证，让我们跟窗口沟通，后来多次找到窗口，窗口说检查不归他们管，要我们找检查的，检查说办不了就是办不了 这个事情我们接手别人门面花了转让费，装修费，时间精力搞了一个多月，现在2个部门都说不是自己的责任，导致不给办餐饮证，如果最开始就说那个地方办不了我们就不会接手，现在到了这一步又说办不了，严重质疑办事人员不负责，2部门之间推卸责任，希望领导能详细调查此事，给我们纳税人一个满意的答复。

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：\t收到您的反馈后，我局工作人员于2023年7月4日转办至洪山区行政审批局，工作人员于7月4日15时42分致电您核实情况。据了解，商铺位于广厦华庭片区3栋1014号，原名称：武汉市洪山区**记餐饮店，经营者：田*龙，该店于2023年3月20日通过承诺制方式线下办理了营业执照。3月22日您在线下提交了小餐饮经营许可证申请，市场所于2023年3月27日核查完成，核查意见为:符合发证条件，3月28日关山街道便民服务中心为其办理了小餐饮经营许可证。该店于5月26日名称进行了变更(线下办理)，店名变更为：武汉市洪山区**特色腰花餐饮店，经营者变更为：胡*刚，关山街道政务服务中心为其办理了变更登记，6月13日提交小餐饮经营许可证变更资料(线下办理)，该资料交给市场监管所现场核查时，现场核查时未通过，并提出整改建议。7月17日您重新提交小餐饮经营许可证申请材料，关山市场监管所于7月18日再次上门核查，核查意见为：符合发证条件。7月19日关山街道便民服务中心根据市场监管所提供的核查意见表为您办理了小餐饮经营许可证。该问题已得到解决。若您还有后续其他疑问，可直接联系洪山区行审批局（027-865397201）。 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：洪山区行审批局】