芒果电单车押金一直不退

留言板：我于2018年骑行芒果电单车缴纳299押金，直到2022年7月份开始申请退押金，一直说10个工作日到账，但是到现在已经过去10个多月了，中途也催了好几次客服，都没有退成功，麻烦政府协助处理下

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官方回复：尊敬的先生： 您好！您向武汉城市留言板反映芒果电单车退押金的问题已收到，现将办理情况回复如下：我局收到您的投诉后，已将相关情况通报芒果企业方核实处理，经芒果平台核实回复，您的押金已登记打款至您支付宝账户中，请注意查收。 2023年7月14日11时14分、11时50分、14时00分，市交通运输局工作人员通过电话59312328向您反馈办理情况，您的电话均未接通，建议您后续如有异议可拨打平台客服反馈。【经办单位：武汉市交通运输局】