碧桂园云玺地库严重漏水，开发商、物业拒不解决

武汉留言板：碧桂园云玺在21年11月交房一来，地库严重漏水地基长期以来被泡在水里，有损房屋结构，影响房屋寿命，危害业主生命安全！分明就是防水没有做好，地库漏水，小区业主多次与开发商、物业沟通，对方拒不解决。妄图拖到开发商质保期过了，动用业主自己的维修基金！

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官方回复：尊敬的女士：您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:关于反映小区地下室渗漏问题，我局物业科于2023年6月26日约谈开发及物业企业，督促物业企业正常开启通风设备，同时及时开启辅助除湿机，用于加快地下二层通风速度，目前地下室潮气基本排除完成。物业企业近期将持续关注地库修复情况，对质保内质量问题及时上报开发企业进行处理，及加强车库巡视频率，对巡查中发现的返潮问题及时处置，避免再次出现类似情况。6月29日，我局物业科通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]