武汉首创奥特莱斯卡宾店购买商品有问题不让退货

武汉留言板：前两天通过武汉首创奥特莱斯卡宾员工微信，购买两双卡宾鞋子，对方邮寄过来，到货后发现商品有质量问题，要求退货，对方说是一口价商品不让退货。

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官方回复：尊敬的王先生：您好！您向城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经处理，我局第四市场监督管理所工作人员已将您反映问题反馈给被诉方，被诉方表示可为您办理退换货处理。2023年6月27日08时38分、09时47分、10时20分，我局第四市场监管所通过电话（号码：02781699315）回访，三次均未接通，已通过短信联系您。（详情见短信附件）。感谢您对我们工作的信任和支持。【经办单位：武汉东湖高新区市场监管局第四市场监管所】