武汉2号地铁线关于早晚空调温度过低的改善问题

留言板：2号线工作人员能否交流到1号线实地学习一下？地铁里的空调大冬天的早晚乘车开着冷空调，且温度低，大夏天早晚乘车穿上外套还冻死人，国家的资源就这样浪费吗？能否派工作人员到1号线学习一下，看看人家的温度管控是如何做到最佳状态的，反映了很多次，理由不断，就是不改善，调个温度就这么难吗？

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官方回复：先生，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，6月26日当天轨道交通2号线列车在全运营时段内均开启了空调，空调开启为自动模式，且结合季节特点、室外温度及大部分乘客的乘车体验，将车厢空调目标温度设置为24至26℃，列车将根据环境温度自动调节车厢内空调开启制冷或通风模式。目前除1号线、16号线、阳逻线外，列车均设置强弱冷车厢，1车、6车为弱冷车厢，2-5车为强冷车厢，可根据需求选择乘坐。列车内部环境受乘客数量等因素影响较大，后期我们会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给您营造舒适的乘车环境。 感谢您对武汉轨道交通的关注与监督。2023年6月26日16:50，我公司工作人员致电您告知办理情况。