投诉武汉地铁四号线复兴路站换乘直达电梯一直处于维修状态
交通作者：武汉通日期：2023-6-28点击：35
留言板：投诉武汉地铁四号线复兴路站换乘直达电梯一直处于维修状态，只有在早高峰的时候才摆个维修牌子。非要在早上大家上班的时候维修吗？修了快一个星期了，每天早上都这个点维修，本来早上上班的人就多一个星期都修不好一个电梯吗？麻烦尽快解决
官方回复：张女士，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，我司工作人员在前期巡检过程中，发现4号线复兴路站内垂直电梯K1运行存在间歇性异响，有安全运行风险，故停梯对设备进行问题排查及故障维修工作。6月20日维保人员消除异响，电梯已恢复正常运行。期间给您出行造成不便，我们深表歉意。后续，我公司将进一步加强车站电梯设备巡检，并根据现场实际，进一步提高设备维修效率，优化乘客的出行体验。 感谢您对武汉轨道交通的关注与监督。我公司工作人员于2023年6月26日9：30致电您告知办理情况。
官方回复：张女士，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，我司工作人员在前期巡检过程中，发现4号线复兴路站内垂直电梯K1运行存在间歇性异响，有安全运行风险，故停梯对设备进行问题排查及故障维修工作。6月20日维保人员消除异响，电梯已恢复正常运行。期间给您出行造成不便，我们深表歉意。后续，我公司将进一步加强车站电梯设备巡检，并根据现场实际，进一步提高设备维修效率，优化乘客的出行体验。 感谢您对武汉轨道交通的关注与监督。我公司工作人员于2023年6月26日9：30致电您告知办理情况。