地铁21号线

留言板：地铁21号线是候车时间变长了吗？今天等车不是等十分钟就是等十一分钟，而等候车的空调也不开？

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官方回复：先生，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，阳逻线线路整体运能与客流需求匹配度较高。经核实，您反映的时段为晚间退车时段，由于列车运行图的编制规律，部分列车间隔存在不均匀情况，给您带来不便敬请谅解。另，我公司会结合天气预报及当日气温情况开启候车室空调。 后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化等情况，持续优化列车运行方案和服务设施管理，切实满足市民出行需求。 感谢您对武汉轨道交通的关注与支持！6月12日18时16分、6月19日15时36分我公司工作人员通过电话告知您办理结果。