武汉城建后湖里2栋房屋问题，请相关档位协助处理。

留言板：武汉城建后湖里2栋。2000多户业主在收房前发现如下问题。和开发商以及城建多次协商沟通推脱问题不给解决业主问题。请相关单位进行协调处理。1.厨房内有明显鼓包，裂纹现象，房子质量堪忧，不确定是不是楼板结构质量问题，如果是，对于2栋2000户业主的生命财产安全将会造成严重威胁；2、1楼东西两部步梯到入户大门通道狭窄、弯曲，存在消防隐患，要求加这个入户门。如果发生紧急事件需要逃生，对于2000户主（一家预估3人，6000人），6000人逃生，一楼只有2个入户门，完全不行，影响业主生命财产安全；3、连廊问题。对于家里有小孩，宠物的家庭，还有高空坠物现象，会严重影响业主以及家人的人生财产安全。

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，按照“谁主管谁负责”和属地管理原则，我局立即将投诉事项转江汉区建设局核查，现将办理情况如下。经区建设局（江汉区建筑管理站)工作人员于6月19日通过电话85725274向您核实情况了解，您接听了电话。经查，您主要反映中城信达后湖里项目的房屋地面开裂入户门及电梯等问题。经查，后湖里项目房屋开裂问题主要为地坪裂缝，非楼板开裂，当前要求建设单位应检尽检，组织参建单位制定维修方案，并整改落实，同时后期就处理结果向您反映并进行公示。入户门实为楼栋单元门，设置两个楼栋单元门是按照规划方案、设计图纸实施，且通过消防设计审查；电梯问题通过实地勘察，担架梯轿厢尺寸1.5m×1.6m，符合担架梯选型要求,核实属于按图施工范围，并取得特种设备登记合格证书，暂未发现相关质量问题，要求建设单位将出具前期图纸设计要求以及电梯配套检测情况说明；护栏高度问题由建设单位已组织部门进行加高处理，高度超过90mm符合国家安全标准；地下室由于前期大雨期间，地下室顶板口部顶盖未及时进行封闭，现已清理，并封闭口部顶盖，后期不会发生类似积水问题。目前风雨连廊完成情况与规划方案和设计图纸一致，由于封闭风雨连廊涉及调整规划方案改变外立面，应在项目交付后征得所有业主同意再进行处理。工作人员于2023年6月6日就您反映的问题进行现场勘察。6月12日参加由业主代表、江汉区建设局建筑管理站、汉兴街道办事处、后湖里项目建设单位等参与处理协调会，要求建设单位组织相关参建单位，就您集中反映的质量问题全面排查，并做好整改落实工作。6月19日10时53分，江汉区建设局建筑管理站工作人员通过电话85725274向您反馈办理情况。您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好协调工作。【经办单位：江汉区建设局建筑管理站】。