武汉市中公教育退费难

武汉留言板：江岸区沿江大道133号广源大厦中公教育，面试班不过包退，去年十一月份就应该退费到账，现在还没退，不按合同办事，中途非要改成分期退款，不然就不退，现在分期退了五期，第六期逾期接近一个月了还没退。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经江岸区市场监管局一元所工作人员调查了解，联系北京中公教育科技有限公司汉口分公司负责人核实，其表示：汉口分公司负责培训及退款申请审核，退款的审批及处理均由北京总公司完成，汉口分公司只是办公点，合同签署方是北京中公，款项也是北京中公总部直接收取，汉口分公司没有资金调拨权。中公教育汉口分公司负责人表示已经与中公教育湖北省分部对接对您的第六期退款进行加急处理，本月内会进行退款，具体时间以中公教育北京总部打款时间为准。分期退款的方案及打款都是由中公教育北京总部决定，分公司无法干涉。若您对分期有异议，建议您向北京总部咨询。2023年6月7日14时50分，江岸区市场监管局一元所通过82813060电话将上述情况告知您。感谢您的信任和支持，江岸区市场监管局一元所将继续履行职责，做好解释工作。经办单位：江岸区市场监管局一元所