请远洋万和四季物业停止垃圾房改造

武汉留言板：尊敬的江汉区房管局领导: 我是江汉区远洋万和四季1号楼的业主，前一段时间向贵单位投诉了远洋万和四季非法投票改造小区垃圾房的事情，贵单位也做了回复。首先在这里感谢江汉区房管局物业服务指导中心的回复，我这里还有一些不得不说的疑惑。首先，这次投票是否合法合规，或者说是否有程序上的瑕疵，据我了解，远洋万和四季是个新小区，目前入住率很低，这次投票有很多业主并不了解实际情况，没有参加投票或者跟风投了赞同票，参与意见征集总用户占小区一期二期户数的41.22%，未回复业主户数占58.78%，而物业公司把这58.78%未回复的业主默认为同意垃圾房改造方案，是否符合法律规定，我们做为普通老百姓不太清楚，希望房管局领导予以相关的法律解释。垃圾房距离1号楼是否达到法定的10米，希望领导具体测量一下，我们也没有专业的测量工具。把垃圾房增设卷帘门，破坏绿地硬化路面，增设围培铁门，这本来就是直接损害1号楼住户的切身利益，本着事不关己、趋利避害的传统思想，别的8栋楼的业主可能不会反对，这也是人之常情。这就是物业公司的战略，让各栋业主之间各自为战，形成对立。我想如果方案是把垃圾房向东面扩大，硬化路面，或者在西门处加开垃圾清运通道，也都会通过的。这不是业主之间的矛盾，而是物业公司故意转移矛盾，推卸责任。其次，由于我现在还没有入住，看到上次贵单位的回复，说环卫生活垃圾车从西门消防通道进入园区，沿途洒落油渍，损坏大理石地砖，破坏园区环境。我和邻居了解的情况是，城管环卫车辆从未进入小区内，每天都是8点左右在西门回收垃圾。前期可能是因为小区保洁工人提前把垃圾桶路堆放在西门，有时堆放了一夜，而且垃圾桶的没有密闭，在小区各楼栋间运输过程中有洒落，所以引起大家的不满。其实大家焦虑或者不满的重点应该在于物业公司对垃圾的清运管理很差，现在入住率应该在20%左右，就把小区环境搞得这么脏，把垃圾清运点从西门移到一栋只是换个隐蔽的角落继续脏而已，怎么把垃圾清运解决的更好，物业要拿出合理的管理措施，要向满意度高的小区学习，一定有更好的解决方案，而不是这样用最简单粗暴的方式。目前小区业主委员会还没有成立，希望房管局相关领导督促尽快成立业主委员会，并在业主委员会成员里合理安排各栋业主的人数，才能让物业公司更好的服务，而不是现在就用公共收益进行不利于小区环境的改造。现在有很多业主对物业是不满意的，3.5元/平方米的物业管理费，保洁是第三方的，地下车库是第三方的，楼道经常不打扫，地下车库下雨就漏水。8号楼有人乱搭乱盖占用公共绿地无人管理。希望在业委会成立之前小区不要有这些不利于小区环境的改造。我在这里也向本小区的各位业主倡议：我们广大业主的利益是一致的，破坏绿化对大家都没有好处，我们要督促物业公司更好的为我们服务，而不是被物业公司牵着鼻子走，我们远洋万和四季的业主都是一体的，不要为了各自的利益闹分裂，这样只会让物业公司的某些管理层正中下怀，大家团结一致，争取更好的物业服务，把小区的环境变得更美，大家居住更舒适。不需要电话回访，文字回复即可。谢谢。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映远洋万和四季垃圾房的问题，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员现场约谈了物业公司项目负责人后，垃圾站现已停工。同时要求物业公司重新制定好方案后，再次征求业主意见。6月8日8:49、9：23、10:00分，江汉区房管局物业服务指导中心工作人员张文利通过电话85827648向您反馈办理情况，您均未接通无法告知办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）