江汉区M➕购物商场歌瑞尔强制买卖

武汉留言板：江汉区M➕购物商场歌瑞尔强制买卖，在不影响二次销售的情况下不给予退货退款2023年5月25日21点27分购买一套睡衣，在回家试了以后，觉得不合适，到店退款，店员不予以退货退款，霸王条款，损害消费者权益，请严查这种行为

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“歌瑞尔买睡衣退货”的问题。经工作人员核实，线下购物没有七天无理由退换货政策，商家不同意退换货，并告知您解决途径。2023年6月2日9时22分，我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话82797947向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区花楼水塔街市场监督管理所】。