美的云筑物业服务奇差，五星收费，负五星服务

武汉留言板：美的云筑物业服务奇差，五星收费，负五星服务  1. 本人于2023年5月8日前，向物业反馈了一些问题，直到今日（2023.05.18），物业都没正面回复问题；反馈后，物业也从不主动回复，每次都要业主催；业主交了物业费，给物业反馈些问题，还要跟在物业屁股后面催，即使如此物业也还是不正面回复；
2. 业主反馈的问题，在业主多次催促后，物业从不正面回复问题，业主再多次解释后，也依然不正面回复；
3. 逼不得已，本人只能在本周一（2023.05.15）告知，如果明天（2023.05.16）下午6点前再不回复，则说明物业不想解决问题；在消息发出后，3个问题中的2个，物业还是不正面回复，另外一个物业同意明天（2023.05.16）回复，可今天都2023.5.18，物业依然没有回复；

综上：物业收到业主反馈，必须业主催促才会回复；即使催促也不是正面回复；同时在自己承诺的时间里，也没有给回复；反馈一个问题，都快两周了，都不回复；

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官方回复：尊敬的叶女士:您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 关于您反映的问题，经与您电话核实，您还未办理收房手续，我局物业科已督促物业企业不得以缴纳物业费作为收房的前置条件，并积极配合您办理收房。6月5日，我局物业科通过电话027-63497378向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位: 武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]