恒隆广场果町猫艺术馆商铺退租会员卡余额不退还

武汉留言板：恒隆广场果町猫艺术馆商铺未告知会员的情况下退租，现会员卡内余额不退还且告知卡过期，办卡的时候工作人员表示可以随时续期，添加商铺相关工作人员13419630895王老师微信后告知会员卡余额无法退还，只能补寄产品，类似我这种情况不止一个人

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官方回复：尊敬的吴女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我六角所工作人员于2023年6月5日通过电话85855581与您联系，告知您恒隆广场的果町猫已不在恒隆经营，我所已将其列入经营异常名录。建议您通过其它途径维权。我六角所工作人员于2023年6月5日通过电话85855581向您反馈办理情况，您已知晓。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监督管理局六角亭所】