联投花山郡二期住改商问题物业及社区管理不作为

武汉留言板：我是花山郡2期的业主，小区今年7月份就满2年了，当初，我买来房子是住的，但是现在小区住改商的现象特别严重，不堪入目，我们业主投诉了很多次，但是，小区里面照样是住改商泛滥，希望有关部门能救救我们，我们只是一个普通的业主，想要一个正常住的环境为什么这么难？目前，小区8栋101住改商，改成理发店，2栋101 ，5栋2单元101住改商改成超市，5栋1单元102设置废品站。所有的商业都是无证经营，我们也拍到了经营的行为，为什么工商部门不进行处罚。出了食品安全问题谁来负责，所有住改商都没有消防措施，发生火灾又是谁来负责？放眼整个花山，没有哪一个小区是这样管理的，请问，物业巡逻和验收装修是怎么管控的？每次都是业主发现了发在管家群里他们才会去管，快2年了，时至今日，物业也没有拿出任何措施来管理小区住改商的行为，我们真的期望有关部门能救救花山郡2800户的业主，我们害怕哪一天，小区住改商多了，舒适的住宅区，变成了一个嘈杂的菜场一样，害怕哪一天吃了不干净的东西被送到了医院，更害怕哪一天在睡梦中被大火夺去生命。我们的诉求：1、工商部门查营业执照，没有的进行处罚 2、有没有消防，消防怎么验收通过的 3、物业是怎么巡逻，管控和验收的 4、投诉2年了，相关的职能部门每次就是下整改单，然后没下文了，为什么不执法。我们只希望有一个安全舒适的休息环境，请相关部门能够满足我们的一个小小请求。

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官方回复：尊敬的市民: 您好，您向城市留言板城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 2023年5月8日，花山街道、第六市场监督管理所、社区和物业等单位工作人员分别到2栋10*户、8栋一单元10*户现场进行实地核查，8栋1单元10*户，该地址已停止经营活动，该经营户未办理营业执照，已对其进行批评教育和警告。2栋10*户无经营户，亦未开展实质性经营行为。关于5栋1单元10*住改商成废品站的问题，物业承诺会在小区周边找一个地方给业主堆放废品，5栋1单元10*业主也承诺后期不会经营。后续，我街红焰社区持续关注，相关单位依法监管。 5月31日14时30分，15时26分，16时8分我街红焰社区通过电话18802768144向您反馈办理情况，三次均无法接通，已通过短信联系您（详情见短信附件），您已知晓办理结果，感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:东湖高新区花山街红焰社区]