投诉汉商武展购物中心拖延退费的问题！

武汉留言板：本人4月27日下午在汉商武展购物中心购物，一共消费898元，但是回去之后觉得这些服装都不太喜欢，所以4月28日又去汉商武展购物中心去退费。这其中我只购买了一件135的衣服，所以898减去135就是763元，所以商场应该退我763元。当时收银给我开单子的时候说，10～15个工作日退费，但是今天5月22号了，我还是没有收到退费！16号和22号我都联系了这家商场客服部，但是她们一直在找借口拖延时间，我也不知道是什么情况，打电话过去她们就找借口，也不退费！所以我要投诉这家商场以及这家商场的客服部，请尽快处理，给我办理好退费！

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区万松街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的“武展购物中心购物衣服退费”的问题。经我所联系商家后，已为您退款，您的诉求已解决。2023年5月31日8时45分，我区万松街市场监督管理所工作人员通过电话85793249向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区万松街市场监督管理所】