承重墙

留言板：您好，近日看到各地越来越多装修时擅自拆除承重墙，导致楼栋多层楼出现墙壁开裂的情况，变成D级危楼住户连夜撤出，很多人甚至都不知道承重墙是什么，请问是否有关于加强物业监察装修以及对此类知识的宣传(请直接文字恢复，谢谢！）

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：应您要求无需电话回复，现以文字形式回复如下：《武汉市物业管理条例》第四十八条规定：“物业管理区域内禁止下列行为：（一）损坏或者擅自改变房屋承重结构、主体结构和门窗位置，扩大承重墙上原有的门窗尺寸；”，第五十一条规定：“物业服务企业发现有违反本条例第四十八条、第五十条规定行为的，应当予以劝阻并告知街道办事处、乡镇人民政府。街道办事处、乡镇人民政府应当及时处理；不属于街道办事处、乡镇人民政府职责范围的，移交有关部门处理。”第六十九条规定：“违反本条例第四十八条规定的，由有关部门依照下列规定予以查处……（一）有本条例第四十八条第一项、第二项所列行为之一的，由装饰装修行业主管部门依照有关法律、法规的规定予以处理”，依据上述规定，我局已要求各区房管部门督促物业公司做好装修巡查工作，切实履行发现、劝阻、上报职责，严格按照《物业服务合同》约定为小区业主提供服务。