关于武昌区政务服务中心七楼不动产登记部门优化营商环境的表扬信

武汉留言板：2023年5月25日我到武昌区政务中心做一套沙湖金港苑的房产解除抵押和更名的业务，因为该房产为湖北超音速电子有限公司做了抵押担保，中国银行向我们出具了解抵押申请表和解押委托书等材料。但是该中心二楼工作人员以没有湖北超音速电子公司的结清证明为理由，拒绝办理解押。银行也告知他们，房产并非湖北超音速电子有限公司的，是我父亲叶立贤的，所以银行觉得作为权利人只要申请解押就可以了，具体理由不动产登记部门无需过份越俎代庖。反复沟通无果后，我来到中心7楼，找到了不动产登记部门一个陈姓女士寻求解决问题，陈女士热情的接待了我，并积极与下面的办事人员进行沟通协调，她的出现让我感受到武昌区政府关于营商环境真的非常不错，这是一个能够落到实处的承诺。最后该业务在陈女士的积极主动协调下终于在没有让我跑两趟的情况下办成功了。这里我对积极践行优化营商环境的武昌区政务中心的不动产工作人员陈女士表示感谢，希望武昌区其他行政部门能向他学习，落实政府优化营商环境的承诺？

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官方回复：尊敬的先生： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：武汉市自然资源和规划局武昌分局安排工作人员进行了调查核实。您在武汉城市留言板的点赞留言已收悉，非常感谢您对武汉市自然资源和规划局武昌分局工作人员的肯定，武汉市自然资源和规划局武昌分局会继续努力为武汉市优化营商环境尽自己的努力，再次感谢您的关注与支持！5月30日12时，武汉市自然资源和规划局武昌分局工作人员通过短信感谢您对武汉市自然资源和规划局武昌分局工作的关注和支持！【经办单位：武昌区自然资源和规划分局自然资源调查与确权登记科(参评)】