武汉丰立装饰工程有限公司违规收费欺骗消费者

武汉留言板：投诉公司：武汉丰立装饰工程有限公司   装修小区：华景川秀丽春江
领导你好，我投诉举报武汉丰立装饰工程有限公司于2022年10.30日通过微信转账的形式收取了我3000元的装修意向金（有转账记录），当时没有签署任何的协议，后续因为一些他们的原因导致我要申请退款，可是他们蛮横不讲理一直不退款，和强盗有什么区别？所以我申请武汉市市场监督管理部门能监管合理处理老百姓的诉求，我的诉求就是要求他们全额退还我的3000元，不然一直投诉维权到底！

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官方回复：尊敬的任先生：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“丰立装饰公司退款”的问题。经工作人员核实，商家已提供您的缴费收据，您交的是定金，无法退还，工作人员告知您解决途径。2023年5月12日11时28分，我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话85600032向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区唐家墩街市场监督管理所】