武汉地铁上老人脱鞋

留言板：武汉地铁三号线上一老人脱鞋，感觉这样影响不好，希望武汉地铁重视一下

---

官方回复：先生，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下:针对您反映列车上存在不文明行为，我公司高度重视。我公司已持续采取各种各类措施营造文明乘车环境。一是组织执法人员每日对上线列车进行执法巡查，及时劝阻各类不文明行为，对不听从劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员，依据《武汉市轨道交通管理条例》进行处罚。二是通过车载电视滚动播出、微信微博等平台积极发声，号召市民乘客共同遏制不文明行为。三是组织志愿者在车站、车厢内积极开展文明引导宣传。文明出行需要每一位公民共同维护，摒弃不文明交通陋习，是每一位公民应尽责任和义务。在我们加大整治力度的同时，也请广大乘客积极监督。您若在车厢见到此类不文明行为，可在下车时向车站工作人员举报，也可列车行进过程中拨打运营服务热线027-96556举报，车站工作人员和执法人员将尽力联动处置。 感谢您对轨道交通的关注与支持。5月15日11:50,工作人员通过电话告知您办理情况。