龙湖香颂公共区域存在的问题物业是视而不见，且物业费过高问题

武汉留言板：1.龙湖香颂小区地下车库地面的保洁工作不到位公共区域健身器械置放点地面破损普遍存在有每栋楼的瓷砖美缝未做(见图)2.达不到3块8的物业费，所以提出异议！3.天街问题望给予一个合理答复

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官方回复：尊敬的女士: 您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:关于您反映卫生不打扫问题，经我局现场核实，地库有堆放杂物的情况，我局已现场约谈物业企业，并要求进行整改。关于您反映地面破损、美缝未做的问题，小区于2021年6月交付，房屋处于质保期内，物业企业已将此情况上报至开发商，开发商正在积极整改中。关于物业服务不达标问题，该小区为开放式小区，共3栋340户业主，配备2名管家，该区域2个门岗，4名保安值勤，每天分2个班次进行24小时轮岗值勤，物业企业将服务内容及服务标准，包括物业共用部位及共用设施设备的维修养护管理、清洁卫生、公共绿化养护和管理、公共秩序维护和管理等进行公示，并按照相关标准进行服务。关于天街未建的问题，您所反映的项目为龙湖光谷天街综合体项目G地块，区规划局将加大力度协调、敦促建设单位向区规划局申报满足规划设计条件的规划设计方案，并积极加快开展后续相关工作，争取早日投入建设。根据前期中心城办与龙湖集团签订的合作协议规定的要求，中心城办将积极协调龙湖集团，加大力度督办其开发建设进度，早日促成龙湖天街建设投入使用，完善中心城整体城市功能。5月9日，我局通过电话027-63496651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局]---尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：关于您咨询的龙湖天街项目建设进度问题，我中心将配合规划局敦促企业尽快申报规划建设方案,并积极加快开展后续相关工作，争取早日投入建设。5月10日，我中心通过电话17671448301向您反馈办理情况，9：52、16：26、17：10三次电话均未接通，特发短信告知您办理情况。[经办单位：武汉光谷中心城建设服务中心]