交投华园让收房业主签霸王条款，属于违规，希望有关部门尽快回复

武汉留言板：交投华园小区还存在一系列的问题，现在要求业主收房就放弃所有的赔偿以及以后不追究他们的任何问题，我觉得他们在故意规避他们的责任

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官方回复：尊敬的女士： 您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的问题。经核实，项目于3月28日组织交付办理收房手续时，企业提供《付款指令》函件要求业主填写。您反映的要求业主收房就放弃所有的赔偿实为《付款指令》，其约定退款赔付事宜。为切实化解矛盾，我局市场科已积极协调开发企业，督促其与您联系，做好沟通解释工作。并在收房现场和业主细心解释该条款内容。2023年5月10日，我局工作人员通过电话027-65563995向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：东湖高新技术开发区自然资源和规划局]