感谢武汉地铁新城十一路售票小哥

留言板：感谢武汉地铁新城十一路售票小哥 ， 2023年5月7号，我手机拿去修了，出门忘记带钱，地铁卡里余额不足乘坐不了地铁，这个时候热心的地铁小哥付帅哥，及时伸出援手借了我20元救急。非常感谢！！！

---

官方回复：您好！您的表扬已收悉并传达至员工。我公司始终贯彻“知你心忧，懂你所求”的服务理念，持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。 感谢您对轨道交通的支持。