武汉光谷三院检验科态度恶劣

留言板：武汉光谷三院检验科态度恶劣  本人在4.21号下午临近下班去检验科验血，2号窗口一个女的，此时没有任何人排队，态度凶巴巴完全不能插话

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官方回复：您好！您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持，很抱歉给您的生活带来不便。对于您反映的问题，我委于4月28日致电您未接通，医院回复如下：检验科当班工作人员曾玮荣因当时处理多项工作任务，并须更换条码纸，故回复您家属问题时，言语态度有所不当，已对曾玮荣进行批评教育。因4月22日当天下大雨，光谷一站式服务台上方漏水严重，财务科工作人员无法坐在服务台处，只能座位靠后，回答问题时，因距离较远，大厅声音较嘈杂，您感到服务态度差，已向您表达了歉意。心电图室当日接诊医生尹先犁向投诉人解释“可能由于网络传输问题，目前无法打印报告”过程中，您情绪激动，但尹先犁医生仍在交流中为其打印了报告。您索要心电图导诊单过程中，言语情绪激动。工作人员电话联系您沟通，您要求以上三个部门当事人当面道歉，已与其约定在其方便时来院面谈并道歉。谢谢！