武汉凯德西城三楼小小工程师跑路不退充值的卡费

留言板：2022年在凯德西城三楼小小工程师充值了200元给小孩玩，到2023年3月份去才发现没有这家店了。中间一共玩了不到五次。询问商场回复是提前撤柜，给了联系方式让加微信。按照上面写的要求加了三天微信没有任何结果。打电话后来换号打电话都是拨通没人接。后联系凯德说再去向上反映。还是未果。从联系当天到现在已经有半个月。本来一共只有200块钱并不多。准备算了自认倒霉。后来在一些亲子群里询问有类似事情的并不少。就是因为大家充值的金额不大，损失不大，不想浪费时间去投诉，就不了了之。那这样圈钱真的太容易了。随便租一个小店开始充值，充值一大批就跑，工具一卖，换个地方继续圈钱。谁还脚踏实地的去工作。连在凯德这样大的连锁商场对商户都没有规范能力。不敢想象小的商场这种现象有多离谱。如果大家都不投诉都不管这个事情只会助长这个社会的歪风邪气，大家都这样操作，圈钱了就跑，骗钱不是太容易了吗？有这种经历的宝妈不在少数，都是给孩子玩，到处都会充值，一个跑两个跑，大家再不敢充值，也不利于社会的经济发展。我也会在12315继续投诉，希望得到解决。金额不多，但是事态很恶劣。就是故意的不加微信不接电话。光这一家店充值会员就不知道有多少。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 您主要反映凯德西城三楼小小工程师充值退费问题。2023年4月6日上午11时28分，硚口区市场监督管理局古田市场监督管理所工作人员电话联系您，告知经工作人员现场核实，未发现该店，该店查无下落，建议您通过其他途径解决。 感谢您对我们工作的理解和支持！\t【经办单位：硚口区市场监督管理局古田市场监督管理所】\t