中国银行汉阳支行商转公流程拖拉有问题

留言板：流程走了半个月走到了材料核验，今天被驳回到了资料登记。公积金中心客服告诉我是银行在我的剩余本金那一项没有盖章子所以被驳回。我想知道初审复审都是瞎搞吗，一个章子没盖审不到，还是说是知道的但是不告诉哟，让流程继续走然后退回，拖时间？这次被退回不论是失误还是故意的，责任都在银行吧，为什么后果要我们客户承担？瞎搞

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官方回复：尊敬的市民您好： 您通过平台武汉城市留言板反映的关于公积金贷款审批的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经了解，您向中国银行申请办理住房公商业贷款转公积金贷款，经核实，4月8日您的贷款申请进入终审环节，因多份要件的信息内容存在涂改无确认的情况，即驳回初审整改，目前该笔贷款资料已整改完毕，已二次复审提交，为待终审的状态，我中心将在规定期限内完成终审，请您耐心等候。 4月13日，我中心工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的理解和支持。【经办单位：武汉住房公积金管理中心】