武汉市武昌区黄鹂路71号东湖楚世家小区临

留言板：武汉市武昌区黄鹂路71号东湖楚世家小区临东湖路上的3号门系该小区的消防通道，但被雅斯特酒店人为放置了2块圆形大石头\uD83E\uDEA8和安装了铁栅门。按照国家有关消防通道的规定应确保消防通道的畅通，雅思特酒店的此种行为对小区的安全造成严重影响，作为小区居民感到极度不安。请东湖风景区消防大队接到投诉后尽快处理，以确保消防通道畅通，保障人民生命财产安全。

---

官方回复：“眯眯笑”您好，您诉求已收悉您的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：1、楚世家3号门外为洪山区东亭村的收费停车场，有2个(左边、右边)可供人员、车辆出入的大门(不含楚世家的3号门)。该停车场土地及雅斯特酒店房产等权属为东亭村所有。东亭村安排24小时人员值守保持停车场正常运行和楚世家3号门在遇消防紧急情况下可供车辆和人员通行。2、您反映的“楚世家”3号门外安装铁栅门是该停车场左边的大门，为不常开大门。该门外道路坡度较大，外来违停车辆极易撞坏该门，对紧急情况下使用大门通道造成威胁。为此，东亭村在该大门外设置了2个可移动的石球，防止外来车辆违规停放。。3、据东亭村工作人员介绍，“楚世家”小区建设时，为保障小区有充足的消防通道，开发商与东亭村协商，修建了3号门，用于在紧急安全情形下，可借用该停车场路面通行。4、楚世家3号门及门锁由楚世家小区物业管理。停车场的2个门由东停村停车场负责。停车场值守人员向我所调查人员演示了打开2个大门、移动2个石球。以上情况已告知您。感谢你的信任和支持，我们将会续继履行职责，做好消防、治安管理工作。祝您生活愉快！