「芒果电单车」承诺押金会退，克扣押金近3年不退

留言板：「芒果电单车」承诺押金会退，克扣押金近3年不退  2023发现前面申请的退押金一直没退，4.3操作退款，芒果客服承诺10个工作日到账却没有后文，转人工再次反馈，又说帮我登记再等10个工作日，问具体日子，又开始踢皮球说不确定，平台有没有人管了，是诈骗吗？

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官方回复：尊敬的女士： 您好！您向武汉城市留言板反映芒果电单车退押金的问题已收到，现将办理情况回复如下：我局收到您的投诉后，已将相关情况通报芒果企业方核实处理，经查询，您的押金已登记打款您支付宝账户，三个工作日内到账。请注意查收。 2023年4月23日12时02分，市交通运输局的工作人员通过电话59312328已向您反馈办理情况。您已知晓。 【经办单位：武汉市交通运输局】