武汉监督管理局维护消费者权益

留言板：我这武汉市江岸区二七路蓝剑驾校交了报名费后只参加体检，没有报名科目一也没有练过车，现调外地工作。要求蓝剑驾校退我报名费，他们同意退费但一直拖延，已经2个多月了还没有退费。我已经投诉蓝剑驾校了，但现在没有相关部门与我联系核实情况，更没有人去监督蓝剑驾校，我现在微信联系当时收费的人，她不回复。希望武汉监督管理局发挥应有的职能，维护消费者权益。

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官方回复：尊敬的朱先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映兰剑驾校退费等问题。4月11日，经开（汉南）区市场监督管理局已安排工作人员与兰剑驾校核查，具体情况如下：一、经过您提供的身份信息未查到入网兰剑驾校信息；二、已告知您车管所电话查询后再反映。4月12日9时27分，经开（汉南）区市场监督管理局工作人员通过电话84858486回访，告知了办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：经开（汉南）区市场监督管理局价格监管科】