表扬

留言板：非常感谢循礼门一号线的地铁站小姐姐，特别奈斯。今天我的手机不小心掉在了地铁站里，我当时很着急，找了半天没找到，打电话过去是个小姐姐，告诉我手机已经收好放在失物招领处了，很感恩有这样拾金不昧的小姐姐，偷偷瞄了一眼她的工号：y11425。由衷感谢！！！

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官方回复：王女士，您好！您的表扬已收悉并传达至员工。我公司始终贯彻“知你心忧，懂你所求”的服务理念，持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。 感谢您对武汉轨道交通的支持！4月19日16:06我公司电话告知您办理结果。