国博新城华江府交房近一年，精装修维修无动静

留言板：国博新城华江府交房近一年，精装修维修无动静 ， 17栋2单元某户，投诉多次，至今近一年： 1.所有墙面均凹凸不平未处理（无一面墙平整，波浪形，可以用眼睛看或者用手摸来感受）； 2.所有五金生锈未更换（中途可能用砂纸打磨过，又锈了，用材之差可见一斑）； 3.大门锁舌野蛮施工导致扭曲变形未处理（反映多次，又要不了几个钱）； 4.进门玄关地面地砖凹凸不平未处理（可以用脚去感受，室内还有多处不平，玄关最甚）； 5.多处大理石台面破损未更换、仅粘合（包工头、物业经理均看过，不肯更换）； 6.部分美缝未处理、部分安装松动未处理。 未入住，大门密码没改过，请尽快整改！

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官方回复：2023年4月4日收到您反映汉阳区国博新城华江府精装房要求更换门套的投诉后，我局高度重视，及时派专人进行了调查处理，现将处置结果反馈如下。接到投诉后，我局建筑质监站工作人员立即与您、建设单位联系，核实相关情况。经查，您反映的是房屋墙面凹凸不平、五金生锈、大门锁舌变形、玄关地砖不平整、公卫洗手台面破损等问题。经协调，目前除墙面未刷漆将于近期恢复外，其他问题均已由建设单位组织完成维修整改。对于您提出对公卫洗手台面破损处的维修不满意，要求更换新洗手台面的诉求，我局质监站工作人员已转达至建设单位并要求其就该问题再次与您协商，妥善进行处理。2023年4月19日12:07，我局质监站工作人员对您进行电话回访，反馈了投诉办理情况。感谢您的信任和支持，我局质监站将继续履行职责，做好后续跟踪督办工作。【经办单位：武汉市城乡建设局建筑质监站】。