佳兆业悦府物业服务等级为几星

武汉留言板：根据《武汉市住宅物业服务等级标准》（DB4201/T534-2017），东西湖区佳兆业悦府小区物业服务等级为几星？如物业公司服务未达星级标准将如何处理？

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官方回复： 尊敬的市民朋友:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住建局物业管理科工作人员于4月14日通过电话83896526 向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映房佳兆业悦府物业服务等级、未达星级标准将如何处理的问题。 佳兆业悦府由佳兆业物业管理（深圳）有限公司湖北分公司提供物业服务。关于您反映的物业服务等级问题，根据武汉市地方标准委员会发布的DB4201/T 534—2017《武汉市住宅物业服务等级标准》第一项范围“本标准适用于武汉市行政区域内住宅物业的服务和管理。在物业服务实践中，物业服务企业与业主（或物业使用人）可根据实际情况，参照本标准选择服务内容，增减服务项目”的说明，佳兆业悦府小区的物业服务内容、质量与标准，应按《前期物业服务合同》约定内容执行。您如对约定标准、内容有异议的，可通过业主大会的形式，就物业服务企业选聘、服务合同内容约定等相关事宜进行讨论，最终依照业主大会决定予以执行。关于您咨询未达星级标准将如何处理的问题，区住建局物业科已多次约谈物业公司，并组织工作人员到小区进行监督检查，督促物业公司严格按照合同约定内容、标准履行职责。同时已将该小区纳入常态化与重点行政监管巡查范围，积极促进物业公司不断改进并提升服务质量，营造小区和谐的居住生活环境。 4月14日10时01分,我区住建局物业管理科通过电话83896526 向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住建局物业管理科】