美团外卖，点重复了，两分钟内取消，商家强买强卖

留言板：美团外卖，点重复了，两分钟内取消，商家强买强卖  虽然金额不大，但是点重复了，就退掉了一单，两点55分下单，57分申请退款，显示等待商家同意，结果半个小时后两份都送过来了，这个时候还是显示等待商家同意，致电过去就是做了退不了，给我拒绝了，平台也不管，我明明退款了，并且是下单两分钟内，还送过来，不是强买强卖？霸王条款

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映美团外卖重复点单的问题。4月17日经与您联系，经沟通，您反映的古茗店位于孝感市。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条？投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。已告知您相关维权途径。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所】