泛海桂府的房产证和入读小学权益

武汉留言板：我是泛海桂府业主，购房合同显示于近期3月底交房。令人头疼的是，我们小老百姓花半生积蓄和下半生的身家买个房子为一家老小居住和孩子上学，居然搞不清楚我们买的房子目前是抵押还是查封状态？能否办理房产证？孩子能否办理上学手续？目前开发商泛海集团债务危机已经是乌云压顶，它的股权关系也复杂，涉及官司也多，加上信息不对称因素，我们老百姓也搞不清楚状况，希望为人民服务和有为的武汉政府能提供帮助和核实真实情况。我的诉求很简单：1. 泛海桂府收房能否办理房产证？2.小孩上学能否办理就近入学手续？3.如果桂府处于抵押或查封状态，如何才能解押解封？能否协调相关部门解决这个问题？期待能得到政府满意的答复！谢谢

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映的是在泛海桂府项目（以下简称开发企业）购买了商品房，现无法办理权属证、落户及孩子入学的问题。针对您反映的问题，江汉区住房保障和房屋管理局房地产市场管理中心工作人员已联系开发企业核实了相关情况，泛海桂府项目已于2023年3月30日、31日分批进行了交付。关于您反映的无法办理房屋权属证的问题，您可以向不动产登记部门咨询。关于您反映的落户问题，您可向房屋所在地的公安部门咨询。关于您反映的小孩入学问题，您可向房屋所在地的教育部门咨询。江汉区住房保障和房屋管理局房地产市场管理中心工作人员已与您进行了联系，已将相关情况进行了告知。4月10日9:58分，江汉区住房保障和房屋管理局房地产市场管理中心工作人员通过电话85873818向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局房地产市场管理中心）