地产方不予理会现物业，双方推诿，业主无法

留言板： 2021年3月原中建三局物业换为万科物业，几年我多次反映外墙漏水情况。万科物业答复：以前报过维修，应属保修期内，由地产商负责维修，但中建三局不予回复，而且维修记录没有移交万科物业。 几年了漏水问题越来越严重，谁来修？

---

官方回复：尊敬的艾先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经红卫路街工作人员核查，社区在了解到您家漏水情况后高度重视，由于当时您的房屋尚处于质保期，社区多次督促开发商中建三局进行维修，但未能根本解决问题。由于现在距开发商交房已过五年时间，中建三局称质保期已过，拒绝继续维修。现物业决定帮您通过司法程序来维护业主权益，届时也请您配合提供相关证据。2023年3月21日14时42分25秒，工作人员用电话17762449591向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的监督。经办单位：青山区红卫路街