城投四新之光毛坯房卫生间下水管漏水物业拒绝维修

留言板：        我是汉阳城投四新之光业主，于2022年12月购房，2023年3月开始装修时发现卫生间下水管道漏水，与物业沟通对方表示：本小区与2020年交房，下水管2年质保期已过拒绝维修，后期渗水也不负责，物业没有任何责任和义务处理。
        根据相关文件查询有防水要求的卫生间下水管保质期为5年。
        并且本小区每层楼入户门外顶棚墙皮掉皮严重，根据小区其他业主反应，问题提出一年多物业还未进行维修
        我们要求物业在收取物业费的同时履行维修义务，而非一味推卸责任，将这些服务细节做好。

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官方回复：3月23日收到您反映四新之光小区卫生间排水管漏水、入户门外顶棚起皮等问题的投诉后，我局高度重视，及时派专人进行了调查处理，现将处置结果反馈如下。接到投诉后，我局质监站工作人员及时与您和建设单位相关负责人联系，核实具体情况。经查，您反映的是卫生间下水管接头渗水问题。经核实，您已自行对渗水水管接头进行更换。关于公区顶棚起皮问题，该问题已超出质保期限，建议您向房管部门反映，协调物业公司进行维修处理。2023年4月4日10:40，我局质监站工作人员对您进行电话回访，反馈了投诉办理情况。感谢您的信任和支持，我局质监站将继续履行职责，做好后续跟踪督办工作。【经办单位：武汉市城乡建设局建筑质监站】。