天赐金龙城一期高层电梯问题

留言板：天赐金龙城一期高层，4栋4号房电梯一运行，室内就能清楚听见电梯运行的噪音。业主家离电梯有十米的距离。这样噪音大的电梯，一定有问题，每日坐电梯提心吊胆。 新房有两年质保期，一收房就出现了这样的问题，从去年到今年，本人在多个平台投诉多次，此问题至今没有解决。同一栋对面电梯，以及2栋同户型电梯室内均无任何噪音。希望相关部门(质量监督管理局，房管局，住建局，环保局等），站在群众角度，切实解决实际问题。

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官方回复： 尊敬的余女士: 您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区市场监督管理局工作人员于3月17日16时43分通过电话83891076向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映由于共振导致电梯运行噪音传导至您房屋卧室，影响您作息。 经我区市场监管局工作人员前期核实处理，您所在的天赐金龙城4栋电梯轿内及机房噪音值在《电梯技术条件》规定的范围内，且电梯并无其他异常。 2023年3月22日10时17分,我区市场监督管理局工作人员通过电话83891076向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区市场监督管理局质量和特种设备科】