万象城幸福里交付问题

留言板：万象城幸福里交付问题  1、现有大堂不能直达入户，侧门无人值守不安全需整改；各门禁系统提升改成人脸识别电子门并开通蓝牙开门的权限；
2、北边商业噪音过大，需尽快加装隔音屏，水晶之冠的噪音需要同步进行整改；
3、车库入口提升改造，车位应按标准扩大，车位顶部提升品质，坡道不平整应尽快整改，对不起均价40万元的车位标准。
4、各门禁处采用的推拉门，太重，老人、儿童和携带物品进出非常不便，应更换自动门开启；
5、北阳台油烟重，影响生活，商业商户排烟需提升改造并考虑底商餐饮退出机制；
6、空调进出风口现为一次性的，业主无法清洗滤网，需整改为活动卡扣式。
7、外立面保持一致，不能随意改用涂料，需整体做一次卫生。
8、新风的进风口不能藏在北阳台吊顶里、管道过短，必须延长新风的进风口至北阳台格栅边。部分户型北阳台热水器开关在护栏外，操作麻烦且有重大安全隐患。
9.地下车位进出口标识不清，应参照商业的标识整改。
10.停车场进出囗位必须要有专人岗亭24小时值守方便解决一些突发状况。

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官方回复：尊敬的宋先生： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下: 经了解，您主要反映大堂不能入户，停车场标识不清，侧门和停车场无人值守的问题。 经核实， 该项目最初设计理念为酒店级入户大堂，大堂可直通空中花园再入户。物业公司考虑业主通勤便捷问题把消防通道设立为侧门，小区侧门属于消防通道确实无人值守，物业服务合同中并未说明消防通道需要有人值守，但考虑到小区安全问题物业公司已将侧门升级为人脸识别系统。地下车位进出口因吊顶高度问题导致标识不清，现地下车位吊顶正在优化，后续物业公司会对标识进行优化。另停车场出入口有物业工作人员24小时值守，若发生突发情况，物业工作人员将及时协调处理。后续我局会督促物业公司跟群众做好解释工作。关于华润万象城销售时宣传与实际不符、外立面不一致、消防通道狭窄等问题。经建设局调查，该小区工程名称为新建商业服务业设施、居住及公园绿地项目（武汉华润万象城），建设单位为华润置地（武汉）开发有限公司，2022年11月竣工备案，为市管工程，监管单位为武汉市城乡建设局，非区管项目。您反映的大堂不能直接入户、外立面不一致的问题，非施工质量问题；消防通道问题，建设局已向市城乡建设局相关部门反映。3月13日，我区房管局通过电话82836413向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，我区房管局将继续履行职责，做好本职工作。经办单位：【主办：江岸区房管局；协办：江岸区建设局】