投诉东西湖供电局管理不善n

留言板：我们是东西湖富力西溪悦居业主，天力物业不经业主同意恶意把配电房总闸关掉，让业主没有最基本的民生保障，还告诉业主供电局在检修，请供电局来检查，2月11日东西湖金银湖街富力片区在检修吗？？？请立刻来电！

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官方回复： 尊敬的市民朋友:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住建局物业科工作人员于2月15日通过电话83213909向您核实情况。您接听了电话，经了解，您主要反映富力西溪悦居物业私自停水停电的问题。 我区住建局物业管理科已安排工作人员协调处理，具体情况如下：富力西溪悦居小区广州天力物业管理有限公司武汉分公司提供服务。该小区居民用电的供电关系已由东西湖富力房地产开发有限公司移交给供电单位，您可通过拨打电话95598对各自户名及户号进行查询。另根据东西湖富力房地产开发有限公司申请，武汉市东西湖自来水公司于2022年10月10日对富力西溪悦居项目（一期）位于东西湖区环湖四路，总共4栋住宅，总户数524户，居民水表口径DN20水表，进行自来水接受管理，并于10月13日完成对富力西溪悦居小区居民户表、公建水表的信息核对及核抄扎码工作，抄手工作已完成。您可通过拨打电话963511对各自户民及8位数的户号进行查询。因鉴于富力西溪悦居小区业主验房时反馈未收楼未入住水电产生费用，且发生过房间未关自来水阀门，漏水导致空置房泡水的事件，故物业公司以确保空置房安全，决定于2023年2月10日起，对未收楼、未入住，且产权还在地产的空置房暂时关闭水电阀门，以确保空置房安全，并已在小区业主群进行公告。如您需要验房收楼查验水电等情况，可以联系物业管家将水电阀门打开。区住建局已要求物业公司严格按照物业服务合同中约定的内容提供物业服务，并做好沟通解释工作，避免造成不必要的误会。 2月15日15时33分,我区住建局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住建局住房保障和物业管理科】