投诉东西湖供电局管理不善n
东西湖区作者：武汉通日期：2023-3-2点击：35
留言板：我们是东西湖富力西溪悦居业主，天力物业不经业主同意恶意把配电房总闸关掉，让业主没有最基本的民生保障，还告诉业主供电局在检修，请供电局来检查，2月11日东西湖金银湖街富力片区在检修吗？？？请立刻来电！
官方回复： 尊敬的市民朋友:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住建局物业科工作人员于2月20日通过电话83213909向您核实情况。您接听了电话，经了解，您主要反映富力西溪悦居物业私自停水停电的问题。 2月20日，我区住建局物业管理科已安排工作人员协调处理，具体情况如下：富力西溪悦居小区广州天力物业管理有限公司武汉分公司提供服务。因富力西溪悦居小区业主验房时反馈未收楼未入住水电产生费用，且发生过房间未关自来水阀门，漏水导致空置房泡水的事件，故物业公司以确保空置房安全，决定于2023年2月10日起，对未收楼、未入住，且产权还在地产的空置房暂时关闭水电阀门，以确保空置房安全，并已在小区业主群进行公告。如您需要验房收楼查验水电等情况，可以联系物业管家将水电阀门打开。区住建局已要求物业公司严格按照物业服务合同中约定的内容提供物业服务，并做好沟通解释工作，避免造成不必要的误会。 2月20日11时24分,我区住建局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区住房和城乡建设局住房保障和物业管理科】
官方回复： 尊敬的市民朋友:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住建局物业科工作人员于2月20日通过电话83213909向您核实情况。您接听了电话，经了解，您主要反映富力西溪悦居物业私自停水停电的问题。 2月20日，我区住建局物业管理科已安排工作人员协调处理，具体情况如下：富力西溪悦居小区广州天力物业管理有限公司武汉分公司提供服务。因富力西溪悦居小区业主验房时反馈未收楼未入住水电产生费用，且发生过房间未关自来水阀门，漏水导致空置房泡水的事件，故物业公司以确保空置房安全，决定于2023年2月10日起，对未收楼、未入住，且产权还在地产的空置房暂时关闭水电阀门，以确保空置房安全，并已在小区业主群进行公告。如您需要验房收楼查验水电等情况，可以联系物业管家将水电阀门打开。区住建局已要求物业公司严格按照物业服务合同中约定的内容提供物业服务，并做好沟通解释工作，避免造成不必要的误会。 2月20日11时24分,我区住建局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区住房和城乡建设局住房保障和物业管理科】