福星惠誉东湖城二期电梯问题漏水问题门禁问题南门外道路封堵问题

武汉留言板：福星惠誉东湖城二期20栋电梯一直坏，负一负二一直漏水，门禁质量差一直修不好，南门道路被封堵一直未解决。卫生问题说一下做一下。

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映东湖城二期20栋地下室漏水及门禁的问题。 现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2016年底开始交付使用，尚未成立业委会。物业公司接到小区业主反映的诉求后，立即上报电梯维保公司核实相关情况，经排查检修，20栋电梯已恢复正常运行。地库漏水部位为地下室消防管道，物业公司已联系了维修施工单位进行了维修，目前正在观察期间。针对您反映单元门禁故障的问题，物业公司已安排维修人员至现场核实排查故障并进行了维修，门禁已恢复正常使用，如发现故障等问题将及时处理。 2月27日10时29分，我区房管局物业科通过电话87521050向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。 我局物业科已督促物业公司做好公共区域设施设备日常维护和保养工作，发现故障问题及时维修，保障设施设备正常运行；加强小区公共区域的环境卫生清理频次和力度，保障小区环境干净整洁，严格按照物业管理条例和签订的服务合同做好小区日常服务工作。 【经办单位：洪山区房管局物业科】