电梯问题

武汉留言板：福星惠誉东湖城二期20栋，电梯频繁出现问题，前一天还维保，下一天就出问题，物业解释极多，人命关天如果解释有用，世界是不是就和平了！希望有关部门严查！我们不要需要相关部门的回复解释，只要看到实实在在解决问题就好！谢谢！

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：东湖城二期20栋电梯故障频发。 现将办理情况回复如下： 我局特种设备安全监察人员调查使用管理单位（惠之美生活服务集团有限公司）和维保单位（武汉福捷科创机电工程有限公司）：2月11日、2月15日东湖城二期20栋电梯于-1F停止运行，经现场维保人员排查发现为-1楼厅门地坎有杂物卡阻，现场维保人员清理杂物后电梯已恢复正常运行。我局监察人员已责成物业加强电梯的日常巡查工作，责成维保单位加强电梯的维护保养工作，发现问题及时处理，保证电梯的正常运行。 2月23日15时18分我区市场监督管理局特种设备安全监察科通过电话86579823向您反馈了办理情况。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 【经办单位：洪山区市场监督管理局特种设备安全监察科】