武汉协和医院挂号无医生看诊

留言板：2023年2月14日预约武汉协和医院本部名医肠胃科室陈道达医生看病，预约时间早上八点，一直到九点多医生都没有来，问现场护士一问三不知，态度奇差，跟我们说要么等要么退号。两个六十多岁的老人，一早上六点起床从武昌赶到汉口看病，这个所谓的名医就是这种职业道德来看诊？现在已经退号处理，不敢让这种没有医德的医生看病，希望武汉协和医院能够做出处罚，补偿来回路费！！

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接到督办件后江汉区卫健局医政科工作人员通过电话联系您，了解核实情况，您反映协和医院问题。工作人员将该情况反馈医院后，医院经过调查并向您做出沟通解释工作：告知当日出诊医生年岁较大，出诊有延迟，医院将对医生迟到问题加强管理和考核。您要求公示处罚并上门道歉，医院表示无法满足该诉求。您要求医院表明态度，工作人员将该诉求反馈至医院，督促再次联系，协商解决。2023年2月23日16:39分，江汉区卫健局医政科工作人员通过电话85615731向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。（经办单位：江汉区卫健局 医政科）