光谷创新天地三期精装房地板空鼓严重，维修方和物业无人处理问题

留言板：创新天地三期交房12月25日当天验房发现木地板空鼓，并当天上报给物业。1月8日检查依旧存在空鼓现象，维修人员承诺春节前一定处理好，争取10号处理完成。今天地板撬开后发现地面坑坑洼洼未做找平，导致木地板空鼓严重。物业管家不接电话不回消息，维修方踢皮球让找物业，目前无人跟进问题。这个地面找平问题是如何通过验收的？为何地面没找平就铺设地板？望政府督促开发商以及物业进行整改维修，尽快解决问题！

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官方回复：尊敬的女士： 您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：接平台督办件后，东湖高新区建管办与您电话联系核实，关于您反映的创新天地三期质量问题， 我办已现场核实，针对您反映的问题，我办已督促建设单位限期整改。2023年1月19日，我办工作人员通过电话02765528735短信向您反馈办理情况。感谢您的信任和支持，我办将继续履行职责，做好协调处置工作。【武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】