御江名苑业主坐电梯胆战心惊，电梯安全成大隐患n

留言板：我是御江名苑2栋的业主，住在武昌区白沙洲街道佳韵社区白沙洲大道与江盛路交界处的御江名苑下年了。该小区存在诸多安全隐患，今天重点反映电梯安全问题 我们2栋是2梯5户，共17层，长住85户近300多居民。而且物业在1、2层开了一家红日宾馆，客房约60余间，可住客120人。自2018年以来，只有一部电梯运行，另外一部电梯也是时好时坏。上下班高峰期业主有时等电梯得几十分钟。遇到突发情况更是无法疏散。并且已经多次造成电梯坠落关人事件。特别是近一两年，电梯事故频繁发生，业主反映极为强烈。社区、物业只是应付了事，做一天和尚撞一天钟。希望相关管理部门督促社区及物业早日解决问题1、开发商或者是用维修基金迅速更换坏电梯:2、迅速维修正在运行的电梯，确保两部电梯正常运行，确保居民生命安全。早日解决问题

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官方回复：尊敬的先生： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您所反映的情况，白沙洲市场监管所工作人员于2023年1月12日16时20分电话与您联系核实情况。经了解，您主要反映御江名苑小区电梯故障的问题。经查，您所在单元楼的2号梯运行正常，白沙洲所工作人员已督促物业及维保公司加强电梯安全管理，保障居民安全出行；1号梯正在按照流程申请维修基金，预计房管部门审核15-20天，拨款后即可发货，到货后10天内完成安装，物业及维保公司承诺1号梯于40个工作日内可以正常使用。 2023年1月19日15时24分，白沙洲市场监管所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局白沙洲市场监督管理所(参评)】