铂金天地物业不作为

留言板：武昌区沙湖路铂金天地物业不作为，事故频出，威胁人身安全，路灯几个月修不好，一直是黑的，根本不是他们说的只是一栋五栋，进去小区里面看看，一片漆黑！走路被电动车撞。2栋2单元外墙脱落差点砸到下面的人，十一月的事了，就搞几根线围着，几个月不修，上面还随时有脱落的风险，物业迟迟不维修，物业未提供服务，侵犯业主权益，业主拒绝交物业费

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官方回复：尊敬的先生（女士）： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您所反映的情况，武昌区房管局理物业科工作人员于1月9日15时10分，17时22分，1月10日10时14分与您联系，电话拒接，无法核实具体情况。现根据您留言反映的诉求，您反映铂金天地小区未开路灯，危及人身安全的问题。经查，您反映小区的路灯有缺亮的情况。物业工作人员排查发现路灯线路老化，需要更换维修。目前，物业公司临时在部分区域加装射灯，提高亮度，便于业主夜间出行。关于外墙脱落问题。物业公司已设置警戒线，维修事宜已报小区业委会，正在商议处理方案。武昌区房管局要求物业公司小区安全加强巡查，耐心做好解释工作，后续将跟进维修情况。因您未接听电话，无法了解您反映的具体情况。请您收到回复后，及时与武昌区房管局物业科联系，联系电话88868023。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区房管局物业管理科(参评)】