滴滴顺风车归来再体验：约车前先要刷脸和答题，价格上无优势

　　滴滴顺风车今日回归武汉重新上线试运行。12月23日，长江网记者分别在汉口和谐大道、汉阳龙阳大道、武昌鲁巷广场等多地、分时段体验预约滴滴顺风车。经过450天安全整改与升级后，滴滴顺风车对司乘双方的安全重视程度显得十分严格，而长时间“隐退”后司机群体鲜有人知晓其今天重新上线，加上缺乏明显的价格优势，记者体验发现，顺风车预约并不太顺利。

　　约顺风车前先要刷脸和答题

　　此次参与试乘体验的长江网记者初步感受是滴滴顺风车双方准入上的严苛。首先是车主和乘客注册顺风车时均需要通过身份证和人脸识别验证，全部顺风车用户均为实名出行。而车主注册时平台还将以动态拍摄方式采集驾驶证、行驶证和身份证信息，防止证件造假。

　　更有趣的是，在完成实名认证后，用户还需进行安全知识学习，并要求回答6道选择题，内容涉及安全乘车、车主信息确认、儿童乘车安全等等。

　　其中，女性乘客反馈自己在发出距离较长订单后，平台会要求用户必须设置紧急联系人，同时要求合乘用户多次进行人脸识别，提醒女性用户开启行程分享并主动对行程进行录音等。

　　上述预约环节严苛，过程较为繁琐。加上预约后至少要等待15到20分钟时间，武汉用户首次约滴滴顺风车至少要花费半小时以上。此外，滴滴顺风车提供的服务时长更短，每天上线时间仅为5：00—20：00提供服务。

　　自从2018年两起顺风车案发生以来，滴滴出行对安全的要求非常严苛。今年7月的顺风车媒体沟通会上，滴滴出行总裁柳青坦言：“就是怕，在这件事情上，我们内心有这么多纠结，这么多彷徨， 谁能那么笃定，在这个情况下你就能推出一个100%安全的产品 ?”

　　三地预约仅光谷预约成功

　　12月23日，长江网记者分别在汉口和谐大道、汉阳龙阳大道、武昌鲁巷广场等多地、分早中晚三个时段体验预约滴滴顺风车。汉口、汉阳两地多次等待约单均未成功，仅在光谷鲁巷广场约到一单返回汉口订单。

预约滴滴顺风车前需要完成人脸验证

　　“今天早上才收到短信得知顺风车上线。”顺风车司机王先生接单后向长江网记者介绍，自己日常往返于市民之家与鲁巷广场之间，“或许是因为滴滴顺风车下线太久了，很少有人提及”。

　　滴滴顺风车难约，那其他平台如何?12月23日11：30，因无法在汉阳王家湾预约到滴滴，长江网记者尝试预约哈啰顺风车，并在11：45预约成功，王家湾汉商21购物中心至鲁巷广场，总行程为22公里，抵扣15元礼券后，总共仅花费18.8元。

　　“订单太少，车难约，也与目前武汉顺风车市场竞争激烈有关。”哈啰顺风车车主陈先生认为，在滴滴下线顺风车后，哈啰出行、嘀嗒出行很快蚕食滴滴顺风车留下的蛋糕。

　　“要知道，顺风车是距离越长越便宜。”目前滴滴顺风车回归后仅能提供50公里以内的市内服务，无法提供跨城服务，这对乘客的诱惑力就更小了。

　　记者在对比出租车、快车、拼车和顺风车价格之后，出租车与快车价格旗鼓相当，拼车与顺风车最便宜，由于滴滴目前市内拼车出发1人可打5折、2人乘坐可以打6折，这使得其平台上的拼车甚至比顺风车更便宜。

　　以后湖大道星悦城至王家湾摩尔城为例，滴滴顺风车预约成功收费22.8元，若拼车多人乘车则为19元，而滴滴拼车一口价仅需17.5元。

同样距离，滴滴拼车要比顺风车便宜

　　政策收紧顺风车行业竞争加大

　　11月28日，交通运输部运输服务司相关人士表示，严禁以顺风车名义提供非法网约车服务，平台公司应对每车每日的合乘次数要有一定限制。

　　“安全大于天，现在顺风车政策环境锁紧。”业内人士认为，安全措施方面得到了快速发展，能够给乘客提供安全的乘车环境，助力顺风车市场更好地发展，这对行业各方来说都是福音。

滴滴顺风车安全产品流程堪称严苛

　　除滴滴外，入驻顺风车领域的各大平台对于该领域的涉足也相对谨慎。嘀嗒出行推出《顺风车合乘公约2.0》《顺风车安全保障机制》《无烟顺风车管理办法》等诸多行业规范，而哈啰顺风车也启动安全专项行动。

　　顺风车是目前更贴近“共享经济”的出行方式，而在非盈利性方面，各平台目前同样谨慎，滴滴顺风车目前在汉不收平台信息费，其他平台抽成也较低，这使得长途顺风车更吸引人。

　　“对于普通乘客而言，距离越长，顺风车长途费用越少。”汉口市民陈女士表示，从荆州到武汉，300多公里，用哈啰顺风车只需支付不到百元车费，但现在哈啰、嘀嗒接单车辆不是很多，希望滴滴顺风车早日开通跨城服务。

　　来源：长江日报