“一次办好”纸坊营业所高效服务企业用水

    7月2日，纸坊街青龙南路橘子红农庄负责人吴先生致电江夏区水务总公司纸坊营业所，对供水服务的高效、便捷表示赞许，对本土企业的发展前景充满信心。

    7月1日18时，纸坊街青龙南路橘子红了农庄负责人吴先生致电纸坊营业所，咨询扩建用水事宜。为尽早了解用户需求，纸坊营业所副所长胡波同志立即带领工作人员上门服务。一行人根据农庄负责人快速勘测了农庄的施工条件，逐一解答其扩建用水相关问题，并现场制定出最佳接水方案，7月2日下午就完成该农庄的扩建用水施工，“一步到位”让用户满意。

江夏区水务总公司纸坊营业所全面推行“承诺可开工”，依据企业承诺，提前介入、服务前置，主动为用户办理供水接入提供便利；进一步压缩办理时长，将办理时长由2个工作日减为1个工作日，推出供水接入服务改革4.0版，即办理环节为接入通水1个环节、办理时长为1个工作日，申请资料为0项；积极推行“全要素、全链条、全方位、全周期”供水服务，配套推出容缺受理、服务前置、信息透明等优化举措，上半年先后对武汉慧迪再生资源开发利用有限公司、武汉易海嘉业房地产开发有限公司等企业进行全程跟踪服务，变企业“动动腿”为“动动嘴”，进一步增强“获得用水”满意度和体验感。

今年以来，江夏区水务总公司纸坊营业所已完成纸坊区域前置接水工程22项。聚焦“安全、高效、便捷”企业用水提升工作，深入贯彻“一次办好”供水服务改革，前移服务窗口，深化服务理念，提升服务品质，企业用户反馈良好，“获得用水”满意度持续提升。